Política de Troca e Devolução
1. Troca
Se o produto chegar com defeito, nós arcamos com o frete de devolução e com todas as despesas de envio do novo produto ao consumidor. Nesse caso, entre em contato explicando o ocorrido e enviando fotos detalhadas do produto, etiquetas de envio e etiquetas da camisa. Quanto mais detalhes você enviar, mais rápida será nossa análise.
Caso a troca seja solicitada por motivo de tamanho inadequado ou cor diferente do esperado, ela será realizada normalmente, porém o frete de envio e retorno será por conta do cliente. Por isso, recomendamos atenção especial às medidas disponíveis na descrição do produto.
Observações importantes:
A) Não realizamos trocas de camisas personalizadas.
B) Não remova a etiqueta da camisa. Trocas não serão aceitas caso a etiqueta esteja rompida. Ela é sua garantia.
C) As trocas só serão aceitas dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
2. Devolução / Reembolso
Se você recebeu o produto e deseja devolvê-lo, pode fazer isso em até 7 dias após o recebimento. Todos os custos, incluindo o frete de devolução, serão cobertos por nós. O reembolso será realizado através da mesma plataforma de pagamento utilizada na compra ou via transferência, conforme a situação.
Observações importantes:
A) Camisas personalizadas só poderão ser devolvidas em caso de defeito de fábrica.
B) Não remova a etiqueta da camisa. O reembolso não será efetuado se a etiqueta estiver rompida.
C) As devoluções só serão aceitas dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.